遠(yuǎn)程醫(yī)療如何讓保持治療會議變得更容易

當(dāng) covid-19 大流行迫使行為健康提供者停止親自看病而改為遠(yuǎn)程進(jìn)行治療時，這種轉(zhuǎn)變產(chǎn)生了一個意想不到的積極后果：跳過預(yù)約的患者減少了。

長期以來，這一直是精神衛(wèi)生保健領(lǐng)域的一個問題。根據(jù)幾項研究，一些門診項目以前的未就診率高達(dá) 60% 。

根據(jù)美國精神病學(xué)協(xié)會的一份報告，只有 9% 的精神科醫(yī)生報告說，所有患者在大流行之前都保持預(yù)約。一旦提供者轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程精神病學(xué)，這個數(shù)字就會增加到 32%。

不僅如此，提供者和患者還表示，遠(yuǎn)程治療在很大程度上是人們在極其困難的時期與焦慮、抑郁和其他心理問題作斗爭的有效生命線，盡管它帶來了一系列新的挑戰(zhàn)。

許多提供者表示，他們計劃在大流行后繼續(xù)提供遠(yuǎn)程治療。一些州正在永久性地制定臨時大流行規(guī)定，允許提供者以與親自就診相同的費率報銷，這對購買患者保險的從業(yè)者來說是個好消息。

奧羅拉科羅拉多大學(xué)醫(yī)學(xué)院副教授心理學(xué)家艾莉森登普西說：“我們現(xiàn)在正處于心理健康危機(jī)中，所以更多的人在掙扎，并且可能更愿意接受服務(wù)。” “從客廳連接起來要容易得多。”

臨床社會工作者喬迪·朗 (Jody Long) 研究了田納西大學(xué)健康科學(xué)中心精神病診所 60% 的未出現(xiàn)或延遲取消的比率，他說，對于沒有出現(xiàn)的患者來說，問題通常就像取消行程一樣簡單。 .

但有時是健康問題本身。Long 記得看到病人第一次開車?yán)@過停車場然后下車。病人后來打電話告訴龍，“我就是下不了車;請原諒我并重新安排我。”

朗現(xiàn)在是阿拉巴馬州杰克遜維爾州立大學(xué)的助理教授，他說這件事改變了他的看法。“我意識到當(dāng)你有驚恐發(fā)作或焦慮發(fā)作或患有重度抑郁癥時，這很難，”他說。“就好像你已經(jīng)建立了這些墻來保護(hù)，然后突然間你不得不讓這些墻倒塌。”

Dempsey 說，缺勤會給老板設(shè)定賬單和生產(chǎn)力預(yù)期的提供者以及失去計費時間的私人診所帶來壓力。她說，心理治療師經(jīng)常會超額預(yù)訂患者，期望有些人不會出現(xiàn)。

現(xiàn)在，Dempsey 和她的同事不再需要超額預(yù)訂。當(dāng)患者沒有出現(xiàn)時，工作人員有時可以立即聯(lián)系患者并舉行會議。其他時候，他們可以將它們重新安排在當(dāng)天晚些時候或另一天。

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