產品分類ppt（產品分類）

關于產品分類ppt，產品分類這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現在讓我們一起來看看吧！

1、醫(yī)療、運輸、咨詢、金融貿易、旅游、教育等服務提供涉及:顧客提供有形產品(維修汽車)上所完成活動;顧客提供無形產品(準備稅款申報書所需收益表)上所完成活動;無形產品交付(知識傳授方面信息提供);顧客創(chuàng)造氛圍(賓館和飯店)服務特性包括:安全性、保密性、環(huán)境舒適性、信用、文明禮貌、及等待時間等 軟件由信息組成通過支持媒體表達信息所構成種智力創(chuàng)作通常無形產品并方法、記錄或程序形式存計算機程序、字典、信息記錄等 硬件硬件通常有形產品連續(xù)具有特定形狀產品電視機、元器件、建筑物、機械零部件等其量具有計數特性往往用計數特性描述 流程性材料流程性材料通常有形產品原材料轉化成某特定狀態(tài)有形產品其狀態(tài)能流體、氣體、粒狀、帶狀潤滑油、布匹其量具有連續(xù)特性往往用計量特性描述 種產品由兩或多同類別產品構成產品類別(服務、軟件、硬件或流程性材料)區(qū)分取決于其主導成分例:外供產品汽車’’由硬件(輪胎)、流程性材料(:燃料、冷卻液)、軟件(:發(fā)動機控制軟件、駕駛員手冊)和服務(銷售人員所做操作說明)所組成硬件和流程性材料經常被稱之貨物稱硬件或服務主要取決于產品主導成分例客運航空公司主要乘客提供空運服務飛行也提供點心、飲料等硬件 質量保證主要關注預期產品該定義說明產品廣義概念既交付給顧客終產品也生產過程半成品和外購件質量管理關注預期產品非預期產品指生產預期產品過程伴隨產生廢液、廢氣、廢料等物質有能造成環(huán)境污染屬于質量管理范疇屬于環(huán)境管理體系范疇 有人把產品理解商品其實確切。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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