餓了么的征途是即時(shí)零售的星辰大海

關(guān)于餓了么的征途是即時(shí)零售的星辰大海,這個(gè)很多人還不知道，今天瀾瀾給大家說一說，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧~.~！

來源 | 中訪網(wǎng)

責(zé)編 | 李 楓

在新零售賽道上，即時(shí)零售的熱度最為持久。當(dāng)社區(qū)團(tuán)購、生鮮電商紛紛“熄火”時(shí)，即時(shí)零售不僅沒有降溫，反而還在不斷進(jìn)化。

由餓了么新服務(wù)中心聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布的《中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)研究報(bào)告》顯示，目前本地即時(shí)電商呈現(xiàn)“三全”新特征：全時(shí)段覆蓋、全品類供給和全場(chǎng)景服務(wù)，為本地商品零售與生活服務(wù)帶來了更為廣闊的新空間和行業(yè)發(fā)展的新增量。

報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，未來五年，即時(shí)配送行業(yè)規(guī)模將翻番，從2023年約3410億元，預(yù)計(jì)2028年將超過8100億元，成為少有的持續(xù)年均兩位數(shù)高速增長(zhǎng)的亮點(diǎn)賽道。

阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布的2024財(cái)年第四季度及財(cái)年財(cái)報(bào)也透露出即時(shí)零售這一細(xì)分賽道蘊(yùn)含著的巨大潛力。

財(cái)報(bào)顯示，受季度內(nèi)交易用戶和購買頻次顯著提升所影響，餓了么訂單增長(zhǎng)強(qiáng)勁，同時(shí)帶動(dòng)本地生活集團(tuán)季度內(nèi)收入同比增長(zhǎng)19%，年收入實(shí)現(xiàn)增至598.02億元。

與此同時(shí)，受益于餓了么單位經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)改善、到家業(yè)務(wù)虧損持續(xù)收窄，本地生活集團(tuán)的虧損也從上一個(gè)財(cái)年的131.48億元人民幣，進(jìn)一步縮減至98.02億元人民幣，相比上個(gè)財(cái)年減虧繼續(xù)超25%。

至此，餓了么實(shí)現(xiàn)了從2021年Q4至今連續(xù)10個(gè)季度30個(gè)月減虧。在單位經(jīng)濟(jì)效益（UE）持續(xù)優(yōu)化的情況下，這一減虧的勢(shì)頭有望實(shí)現(xiàn)加速。

餓了么是阿里本地生活服務(wù)的核心板塊之一。2021年7月，餓了么與高德、飛豬首次共同并入“生活服務(wù)版塊”，并確立了以餓了么為到家業(yè)務(wù)核心、以高德為到目的地業(yè)務(wù)核心的發(fā)展陣型，由俞永福代表集團(tuán)分管。

餐飲外賣是餓了么的基本盤，但到家業(yè)務(wù)并不局限于外賣配送。近年來，餓了么不斷將業(yè)務(wù)觸角伸向“醫(yī)藥、鮮活、商超、酒飲、大百貨”等重點(diǎn)細(xì)分行業(yè)，為消費(fèi)者提供了豐富多樣的商品選擇。

即時(shí)零售以快取勝，餓了么在餐飲外賣領(lǐng)域建立起的強(qiáng)大物流配送體系成為其在即時(shí)零售競(jìng)賽中取勝的關(guān)鍵。

當(dāng)年組建本地生活服務(wù)板塊時(shí)，俞永福確定該板塊由“即時(shí)商流”與“即時(shí)物流”雙輪驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)，相對(duì)應(yīng)的是餓了么APP和蜂鳥兩個(gè)產(chǎn)品。按照他的劃分，這雙“流”都分別由一個(gè)超級(jí)網(wǎng)絡(luò)和一個(gè)超算平臺(tái)組成。

以此為指引，在接下來三年，餓了么開啟了“四縱四橫”的戰(zhàn)略變革?！八臋M ”指業(yè)務(wù)資產(chǎn)，包括餓了么 APP、即時(shí)商流超算平臺(tái)、即時(shí)物流超級(jí)網(wǎng)絡(luò)（蜂鳥）、即時(shí)物流超算平臺(tái)；“四縱”指作業(yè)能力，包括指揮作戰(zhàn)效率體系、測(cè)試效率體系、評(píng)價(jià)激勵(lì)效率體系、學(xué)習(xí)沉淀效率體系。

餓了么的這一戰(zhàn)略變革卓有成效，據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)久謙中臺(tái)報(bào)告，以GMV計(jì)，餓了么（非餐飲部分）在2022年所占的即時(shí)零售市場(chǎng)份額達(dá)到了26%。

更為重要的是，餓了么非餐訂單強(qiáng)勁增長(zhǎng)帶動(dòng)單位經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)改善，并實(shí)現(xiàn)虧損持續(xù)收窄。

今年3月，俞永福宣布交棒，新任董事長(zhǎng)吳澤明（范禹）、新任CEO韓鎏（昊宸）順利接棒。俞永福表示，餓了么已進(jìn)入良性發(fā)展的軌道，會(huì)按三年一個(gè)周期來制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和做業(yè)務(wù)實(shí)施。

在今年“百人團(tuán)”大會(huì)上，新任CEO韓鎏透露了未來發(fā)展戰(zhàn)略，即餓了么的長(zhǎng)期戰(zhàn)略賽道就是“1+2”——其中“1”代表做好一個(gè)“健康增長(zhǎng)、更懂消費(fèi)者的到家餐飲平臺(tái)”；“2”則代表餓了么新確定兩個(gè)賽道，作為第二增長(zhǎng)曲線：一個(gè)是要做符合餓了么特色的即時(shí)零售，第二個(gè)就是要做面向市場(chǎng)價(jià)值延展的即時(shí)物流網(wǎng)絡(luò)。

由此來看，即時(shí)零售被賦予了打造餓了么第二增長(zhǎng)曲線的使命。2023年11月，在上海舉行即時(shí)電商品牌商家大會(huì)，餓了么宣布啟動(dòng)“雙百計(jì)劃”：攜手100個(gè)零售品牌，用兩年時(shí)間實(shí)現(xiàn)100%增長(zhǎng)。餓了么COO諶偉業(yè)在會(huì)上表示，即時(shí)電商是餓了么重要的戰(zhàn)略選擇，面向這一賽道，公司將堅(jiān)定、長(zhǎng)期、持續(xù)投入。

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