大家好,小物來為大家解答以上的問題。外貿業(yè)務/外貿詢盤跟進技巧(外貿業(yè)務員回復詢盤的技巧)這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
主動開發(fā)回來的客戶多半都是比較簡單的咨詢,只有少量客戶會給出詳細的產品規(guī)格和問針對性型號的產品。一般我們只要針對三個問題去做好一些準備和分析方法就可以,這三個問題是報價表、產品目錄、網站。
1. 打開客戶網站,看客戶經營的產品是否和自己對口,不直接對口的話是否是客戶的一個子系列產品。如果不是對口的產品,那么建議大家對客戶提的問題都簡單回復下,客戶要什么資料就發(fā)什么資料,當然也是泛泛的一些資料,不會對你自己公司的業(yè)務造成不好的影響即可,做這個動作的同時一定要多做一個動作,就是關心下客戶,在
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