關(guān)于如何投訴菜鳥驛站的人,如何投訴菜鳥驛站這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、菜鳥驛站投訴的方法是: PC端打開淘寶網(wǎng),并登錄自己的淘寶賬號(hào); 2、進(jìn)入到已買到的寶貝界面,找到需要投訴的寶貝所對(duì)應(yīng)的物流。
2、點(diǎn)擊“查看物流”; 3、在物流信息中可以看到,菜鳥驛站代收快遞是有時(shí)間限制的,免費(fèi)保管4天。
3、超過時(shí)間就要收費(fèi)了; 4、在包裹信息物流圖標(biāo)位置,我們可以找到一個(gè)“物流投訴”的選項(xiàng),點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)進(jìn)入投訴; 5、投訴的內(nèi)容總共為6個(gè)選項(xiàng)。
4、按自己的實(shí)際問題進(jìn)行選擇,需要添加必要有投訴說明,才能進(jìn)行提交; 6、投訴結(jié)果。
5、會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,如問題還沒得到解決,可以聯(lián)系人工客服進(jìn)行處理。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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