關(guān)于銷售員客戶拜訪記錄表,銷售員怎樣管理自己的客戶這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、建立客戶跟蹤檔案,定期做回訪1.對(duì)已經(jīng)購(gòu)買的,做售后服務(wù)(最好能親情化),方便老顧客下次重購(gòu)2.對(duì)于有意向但未購(gòu)買的,在檔案上標(biāo)明為何沒有購(gòu)買,方便自我調(diào)整,分析顧客心理及客觀情況,爭(zhēng)取下一次拜訪成交機(jī)會(huì)3.老顧客對(duì)于產(chǎn)品有疑問或者不滿的,一定要及時(shí)解決做記錄,不要壞了名聲,銷售員的名聲很重要哦4.不要把不快樂或者不滿向客戶表達(dá),公司的內(nèi)部情況,產(chǎn)品的缺陷,工資待遇等等,都是忌諱在老客戶面前提起的5.在檔案中的顧客會(huì)越來越多,這證明是您努力的結(jié)果。
2、但不要疏忽任何一位老顧客,因?yàn)檫@些都是能給您帶來利益的人這些就是我做銷售的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)而已,希望樓主能受用這個(gè)方法。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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