關(guān)于組織形象的具體內(nèi)容有哪些,組織形象的具體內(nèi)容有哪些這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、組織形象又稱為公眾形象或公關(guān)形象,它指的是一定的組織機(jī)構(gòu)在社會公眾心目中相對穩(wěn)定的地位和整體印象,具體表現(xiàn)為社會公眾對組織機(jī)構(gòu)的全部看法、評價(jià)和整套要求及標(biāo)準(zhǔn)。
2、在公共管理中,主要指公共管理機(jī)構(gòu)的公眾形象。
3、 公眾對公共管理的組織機(jī)構(gòu)和個(gè)人持什么樣的評價(jià)和看法、就形成相應(yīng)的公眾輿論,直接影響著公共管理機(jī)構(gòu)的行為和運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、良好的輿論環(huán)境會促進(jìn)公共管理活動的開展,反之則起阻礙作用。
5、公眾輿論對公共管理機(jī)構(gòu)的支持或贊賞與否反映出該機(jī)構(gòu)為社會所接受和擁護(hù)的程度。
6、而社會的擁護(hù)程度對公共管理機(jī)構(gòu)的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的。
7、正因?yàn)槿绱耍员仨毟叨戎匾暪娸浾摵妥陨淼纳鐣蜗蟆?/p>
8、 從公眾形象的性質(zhì)來看,公共管理機(jī)構(gòu)的組織形象可分為自我期待形象和社會實(shí)際形象兩種。
9、所謂自我期待形象,指的是公共管理機(jī)構(gòu)期望在社會公眾心目中具有的對自身的全部看法、評價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)。
10、它又包括兩種:一是理想形象,即組織對自身形象所作的較長遠(yuǎn)規(guī)劃和設(shè)計(jì),屬于公共管理目標(biāo)的一個(gè)內(nèi)容。
11、二是目標(biāo)形象,即組織希望通過某項(xiàng)或一系列公共管理活動的開展所要達(dá)到的形象狀態(tài)。
12、公共管理機(jī)構(gòu)在公共管理中應(yīng)擬定這兩種期待形象目標(biāo),可稱之為公共管理機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系目標(biāo)。
13、所謂社會實(shí)際形象,指的是社會公眾及社會輿論對公共管理機(jī)構(gòu)的真實(shí)看法和評價(jià)。
14、它是通過公共管理人員的努力而達(dá)到的實(shí)際效果,是一種形象現(xiàn)實(shí)。
15、也就是說,自我期待形象僅僅是一種期望值,起著明確努力方向的作用,而社會實(shí)際形象卻是真實(shí)的形象狀態(tài)。
16、實(shí)際形象可能與期待形象發(fā)生矛盾,有時(shí)高于期待形象,有時(shí)低于期待形象。
17、而當(dāng)前的實(shí)際社會形象又是制定新的自我期待形象的重要根據(jù)。
18、 組織形象的作用具體表現(xiàn)在:(1)良好的公共管理機(jī)構(gòu)形象為公共管理創(chuàng)造良好的公共關(guān)系軟環(huán)境。
19、公共關(guān)系環(huán)境在很大程度上主要地表現(xiàn)為公眾的輿論及其變化情況,而輿論中穩(wěn)定的東西就是公共管理機(jī)構(gòu)的形象。
20、這就表明,良好的形象實(shí)際上是公共關(guān)系環(huán)境狀況的指示器和信號燈。
21、提高和完善公共管理機(jī)構(gòu)的組織形象也就是要創(chuàng)造良好的公共關(guān)系環(huán)境。
22、(2)良好的公共管理機(jī)構(gòu)形象有利于充分調(diào)動公共管理人員和全體員工齊心協(xié)力地去完成公共管理目標(biāo)。
23、在現(xiàn)代社會中,人們工作并不單單是為了謀生,工作本身已成為更加全面的需要形式。
24、人們要求在工作中得到尊重,相互關(guān)系和諧,能夠有自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的機(jī)會。
25、觀察現(xiàn)實(shí)生活,我們不難發(fā)現(xiàn),經(jīng)營不善、名聲低劣的機(jī)構(gòu),往往人才流失的情況最嚴(yán)重。
26、而一旦組織形象良好,員工就會感到自豪和驕傲,努力地共同為公共管理目標(biāo)而忘我工作。
27、也就是說,組織形象成為內(nèi)聚力高低的重要影響因素。
28、(3)良好的公共管理機(jī)構(gòu)形象有利于得到各方面公眾對相應(yīng)的公共管理項(xiàng)目的支持。
29、公共管理涉及的是各種公共事務(wù),它需要有關(guān)各方面公眾的積極參與和支持才能變成現(xiàn)實(shí)。
30、而公眾的支持程度同他們對公共管理機(jī)構(gòu)以及相應(yīng)的項(xiàng)目和管理目標(biāo)的評價(jià)是密切相關(guān)的。
31、支持力的大小反映公眾對公共管理機(jī)構(gòu)的信任程度,而支持的原因卻很大程度上來自于公眾對公共管理機(jī)構(gòu)和人員及其行為、政策的評價(jià)。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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