大家好,小物來為大家解答以上的問題。電動車電池售后服務流程(電動車電池售后服務流程表)這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
現(xiàn)在的電池品牌越來越多，每家都是有自己的售后平臺的，但是每家售后的流程都不一樣，就講講我親身經歷的超威售后流程和所了解到的電池使用注意事項吧。
1. 第一步：受理客戶電池售后問題反饋。
2. 第二步：受理反饋后分為兩種情況。第一種就是售后客服受理網上的客戶保修、記錄、派單；第二種是當?shù)氐氖酆蠓照臼芾砜蛻舻膱笮蕖?/p>
3. 第三步：售后客服分辨這些售后屬于一般售后服務問題，還是特殊問題。如果是特殊問題，需要上報部門領導。如果只是一般售后服務問題，客服會了解情況，然后預
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