關(guān)于營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷方法,服裝銷售技巧和話術(shù)這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、依倩雪為你分享:抓住最佳時(shí)機(jī),采取響應(yīng)-招呼方式進(jìn)入店內(nèi)顧客分為三類:(1)實(shí)現(xiàn)既定購(gòu)買目的的顧客,一般進(jìn)店中目光集中,腳步輕快,徑直走向某件商品,主動(dòng)提出購(gòu)買要求,營(yíng)業(yè)人員應(yīng)在顧客臨近貨品前,主動(dòng)輕聲招呼,介紹商品。
2、(2)前來(lái)巡視商品銷售行情的顧客,一般進(jìn)店后步子緩慢,神情自若,環(huán)視商品,營(yíng)業(yè)人員應(yīng)該讓顧客在輕松自由的氣氛中觀賞,當(dāng)他對(duì)某商品流露出滿意時(shí)再打招呼。
3、A、顧客輕摸一下商品或見(jiàn)什么都摸一下,目光游移不定,表明他對(duì)商品興趣一般,目標(biāo)不明確,營(yíng)業(yè)人員還應(yīng)耐心觀察其變化。
4、B、 若顧客手摸商品仔細(xì)欣賞,一邊尋找同類商品或相關(guān)商品比較,說(shuō)明顧客興趣程度較深,營(yíng)業(yè)人員應(yīng)機(jī)巧地及時(shí)接近,招呼問(wèn)候,強(qiáng)調(diào)該商品優(yōu)點(diǎn),促成購(gòu)買。
5、過(guò)早打招呼,會(huì)沖淡顧客購(gòu)買頭緒與興趣,甚至使顧客產(chǎn)生緊張情緒和戒備壓迫心理,過(guò)晚招呼則可以使顧客產(chǎn)生冷淡心理,應(yīng)看準(zhǔn)時(shí)機(jī),主動(dòng)招呼。
6、(3)參觀或看熱鬧顧客,一般進(jìn)店后,行走自若,談笑風(fēng)生,無(wú)意停止,有的進(jìn)店行為拘謹(jǐn),徘徊觀望。
7、對(duì)這類顧客不臨近就主動(dòng)招呼、若突然停止觀看,或店內(nèi)轉(zhuǎn)一圈,又來(lái)看某商品,營(yíng)業(yè)人員應(yīng)適時(shí)接觸。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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