關于“3·21”東航MU5735飛行事故,目前官方已經確認航班上所有人員已全部遇難,現(xiàn)在東航已正式啟動理賠工作。。東航集團宣傳部部長劉曉東 表示,將依據國家相關法律法規(guī),充分尊重家屬合理訴求,與家屬具體溝通方案細節(jié),制定理賠方案,確定統(tǒng)一的賠付標準。那么,東航賠付款多久到賬呢?
一般來說,保險人收到被保險人或者受益人的賠償請求后,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定;對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償協(xié)議后十日內,履行賠償義務。
目前各保險公司已組建專職團隊負責此次理賠工作,面向家屬設置開通了理賠專線,并按照家屬就近就便原則,主動與家屬進行線上或線下的溝通協(xié)商。
事故發(fā)生后,3月22日,銀保監(jiān)會發(fā)文,要求全力做好東航客機墜毀事故保險理賠服務工作。“責成各保險公司建立理賠綠色通道,簡化理賠程序和材料,優(yōu)化理賠服務?!薄案鞅kU公司及時跟進事故進展,主動排查承??蛻粜畔?,在充分尊重客戶家屬意愿的前提下,以適當的方式和時間開展服務工作,兌現(xiàn)保單承諾,并做好客戶家屬安撫。”
目前,已有21家保險機構緊急展開現(xiàn)場查勘和參與救援,60余家保險公司發(fā)布聲明啟動重大事故理賠應急機制,積極排查客戶保單。如,中國平安稱已累計接到相關報案24起。其中,平安壽險接到13起相關報案,平安養(yǎng)老險接到7起相關報案,平安產險接到3起相關報案,平安健康險接到1起相關報案。
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