醫(yī)療助理在初級保健環(huán)境中發(fā)揮著越來越重要的作用，尤其是當實踐轉向基于團隊的護理模式時。
根據(jù)醫(yī)學博士、MSW、MS 和助理教授 Katherine Gold 的說法，隨著他們工作范圍的轉變以適應診所環(huán)境的變化，更好地了解最有效的醫(yī)療助理如何管理他們的角色并采用有效的診所護理至關重要。 Kathryn Harmes 教授，醫(yī)學博士，密歇根大學家庭醫(yī)學系成員。
在一篇題為“醫(yī)療助理確定臨床效率的策略和障礙”的已發(fā)表論文中，研究人員展示了一項橫斷面研究的結果，該研究檢查了醫(yī)療助理的經(jīng)驗以及提高或降低效率的關鍵因素。該論文可在《家庭實踐雜志》上找到。
Gold 和 Harmes 首先向密歇根醫(yī)學院家庭醫(yī)學系的六個診所工作的所有 86 名醫(yī)療助理提交了一份定量調查。然后，他們要求醫(yī)療助理找出他們認為最有效率的人。作者采訪了 18 位被認為是高效醫(yī)療助理的人。
調查和訪談評估了醫(yī)療助理如何確定個人效率策略的趨勢;處理有效護理的障礙;他們?nèi)绾翁幚磲t(yī)療助理與醫(yī)生的關系;和感知的工作滿意度。
作為研究的一部分，大多數(shù)接受采訪的高績效醫(yī)療助理認為他們的角色對診所運作至關重要，并將他們的工作視為個人使命。
接受調查的醫(yī)療助理確定了提高效率的工作價值，包括：
良好的溝通
診所工作人員之間的強大團隊合作
多任務處理
限制患者對話
以一致的方式完成任務以提高準確性
臨床前會議
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