研究稱人際關系對心理健康恢復至關重要

倫敦城市大學的心理健康研究人員表示，心理健康服務使用者認為與護理協(xié)調員的關系對他們的康復至關重要，并認為護理計劃在很大程度上無關緊要。

這項發(fā)表在《健康服務與交付研究》上的研究還發(fā)現，護理協(xié)調員將護理計劃視為有用的記錄，但同時也是一種不靈活的管理負擔，限制了與服務使用者相處的時間。

研究人員希望這項研究將有助于改善繁瑣且耗時的護理計劃流程，同時使精神衛(wèi)生工作者有更多的時間來建立有意義的治療關系，這種關系目前受到重視，但由于對官僚主義的關注而受到限制。

研究還發(fā)現，風險仍然是心理健康工作者的一個重大擔憂，但似乎很少與服務使用者或其護理人員討論。

護理計劃和協(xié)調是有效提供心理健康服務的核心，越來越需要個性化和注重康復，但很少有研究探索這些關鍵方面。

為了更多地了解如何規(guī)劃和協(xié)調社區(qū)心理衛(wèi)生保健，倫敦城市大學團隊與卡迪夫大學和斯旺西大學合作，進行了一項跨國比較研究，涉及英格蘭和威爾士的六個 NHS 站點，其中包括對449 名服務使用者和 205 名護理協(xié)調員。他們還對 117 名管理人員、從業(yè)人員、服務使用者和護理人員進行了訪談。作為該過程的一部分，服務用戶被聘為研究人員和顧問。

談到這項研究，健康科學學院協(xié)作心理健康護理教授艾倫·辛普森 (Alan Simpson) 表示：

“我們的研究強調了有關提供精神衛(wèi)生保健的兩個非常重要的問題。首先，我們的研究表明，雖然工作人員敏銳地意識到評估和管理風險的必要性，但很少與服務使用者或其家人公開討論這一點。這是一個從患者和家人的角度學習并在這一重要領域分擔責任的機會。

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