今年 6 月,在愛爾蘭“第一次”封鎖期間,三一學院臨床言語和語言研究助理教授 Ciarán Kenny 博士進行了一項研究,以確定員工在家工作對我們的聲音有何影響。
研究表明,呼叫中心工作人員等人很容易因為說話方式而出現(xiàn)聲音問題;不僅因為他們使用聲音的頻率,還因為與面對面交流相比,他們使用聲音的強度。最常見的問題是,當人們不面對面時,他們會提高聲音并繃緊聲音。第一次封鎖時的報道稱,在這次大流行期間在家工作的一些人開始報告類似的問題,包括聲音嘶啞、干燥、緊繃或喉嚨哽咽等癥狀。
肯尼博士的研究結(jié)果現(xiàn)已發(fā)表在《聲音雜志》上。
向公眾發(fā)布了一項調(diào)查,詢問那些在家工作的人是否注意到自己的聲音或喉嚨有問題。該研究首次明確調(diào)查使用 Zoom 和 Skype 等服務而不是面對面工作是否會導致語音問題。
新發(fā)表的研究的主要發(fā)現(xiàn)表明:
三分之一在家工作的人聲音嘶啞,其中 85% 的情況是從他們開始在家工作時開始的。
聲音嘶啞并不是唯一的抱怨。近 70% 的人出現(xiàn)喉嚨不適,最常見的是持續(xù)喉嚨干燥。當人們開始在家工作時,這也開始了。
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