12306回應高鐵新增“優(yōu)選一等座”：票價介于商務座和一等座之間

相信很多朋友還不知道12306回應高鐵新增“優(yōu)選一等座”：票價介于商務座和一等座之間吧,今天小天就給大家說一說吧,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧~.~！

近日，有網友發(fā)帖稱，國鐵12306官網出現(xiàn)了一種全新座席，名為“優(yōu)選一等座”，不少網友好奇這個“優(yōu)選一等座”到底有什么獨特之處。

4日，12306客服回應稱“優(yōu)選一等座”是近日為優(yōu)化服務，針對特定列車開設的，正常情況下票價和服務都介于商務座和一等座兩者之間。

12306客服介紹道，優(yōu)選一等座就是在商務座服務基礎上進行優(yōu)化、簡化，可以享受到商務座專用通道、候車檢票服務，以及車上的飲品、食物、毛巾、毯子等，但沒有預約進站引導、中途餐食等商務座專屬服務。

圖源：國鐵12306官網

在客服解釋的基礎上，我們首先要了解商務座和一等座都有哪些服務。

商務座：

一般來說，車站為商務座旅客設置有商務座專用實名驗證和安全檢查專用通道，并有專職工作人員指引旅客到商務座候車區(qū)。在到站1小時前預約，還可以享受專人引導出站服務。

商務座座位比較少且相對寬敞，采用2+1或1+1座椅分布。A、F靠窗，C靠過道，座椅靠背和腿墊均為電動可調節(jié)，如果覺得環(huán)境太暗可以使用座位上的閱讀燈來增加亮度。

在座位側方的收納盒中有一次性拖鞋、一次性眼罩、毛毯等，可供乘客免費使用。

一等座：

一等座通常采用2+2方式分布，空間相對二等座更大，A、F靠窗，C、D靠過道。

一等座座椅調節(jié)裝置在扶手內側，按住按鈕輕輕往后靠可調節(jié)靠背的角度，還配備了腳踏板和隱藏式小桌板。

另據國鐵12306官網介紹，部分高鐵動車組列車會對一等座及以上的旅客提供飲品、小食品等免費服務。逢中晚餐時，為商務座旅客提供免費餐食服務。

從上述介紹可以看出，商務座與一等座的服務有不少不同之處，如今新出現(xiàn)的“優(yōu)選一等座”票價和服務介于二者之間，有網友認為“這是按需提供，挺好的”“想去體驗體驗”，也有網友認為“有專屬進站通道在節(jié)假日期間還是可以的，其他的好像跟普通一等座區(qū)別不大”。

此外，還有網友提出“二等座和一等座在乘坐體驗上其實差別不太大，覺得增加優(yōu)選一等座不如多開點靜音車廂”。

你怎么看待“優(yōu)選一等座”？

（來源：綜合新華網財經、國鐵12306官網、昆明鐵路、武漢鐵路、網友評論等）

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